01
Сценарий диалога
Что бот умеет, где передаёт человеку, где заканчивает разговор.
Telegram-боты
Telegram-боты для заявок, уведомлений и команд
Бот — удобный канал, если им пользуются. Собираем сценарии: заявка, статус, алерт, внутренняя команда. Без массовых рассылок и серых схем.
Что делаем
02
Заявки и уведомления
Форма с сайта, статус, алерт в чат команды.
03
Связка с сервисами
CRM, таблицы, n8n, ваш API.
04
Админка и роли
Кто отвечает, кто только читает, как не потерять обращения.
Что входит
- Сценарий и тон
- Команды и клавиатура
- Интеграции
- Логи и ошибки
- Документация
- Запуск
Как делаем бота
01
Задача канала
Заявки, поддержка, алерты или внутренний инструмент.
02
Диалог
Шаги, кнопки, эскалация на человека.
03
Сборка
Бот, интеграции, доступы.
04
Запуск
Публикация, инструкция команде, мониторинг.
Связанные кейсы
Частые вопросы
Делаете ли вы ботов для рассылок?
Нет. Мы делаем ботов как канал заявки, уведомлений и работы команды — не как инструмент спама.
Бот заменяет сайт?
Обычно нет. Сайт закрывает поиск и доверие, бот — быстрый канал для тех, кто уже в Telegram.
Можно ли связать бота с n8n?
Да. Часто бот — фронт, а сценарии крутятся в n8n или в вашем API.